Case Ultragaz

A Ultragaz chegou até a A.C.E. Consultoria com uma demanda muito específica voltada para pesquisa de mercado, onde o foco seria entender a aceitação do público em uma abordagem da marca voltada para materiais inovadores na parte da cozinha.

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Iniciativa

A Ultragaz é uma das pioneiras no ramo de distribuição de GLP a granel, destacando-se fortemente em todo Brasil pela qualidade do seu produto e serviço.

Além das especificidades da pesquisa, Pedro Valença (consultor comercial da Ultragaz) nos mostrou uma urgência muito alta para que a demanda fosse realizada, mesmo com sua extrema complexidade - executamos em exatos 8 dias úteis, de acordo com o que foi solicitado por eles.

Resultado

Havia muita incerteza por parte do time da Ultragaz se conseguiríamos de fato aplicar a pesquisa, e não só provamos que conseguiríamos realizar o serviço como também fizemos além, entregando todo o resultado do projeto em um dashboard personalizado, o que facilitou a análise da equipe do cliente em meio a urgência em que estavam.

Ao fim da pesquisa, o NPS (indicador) do projeto foi de satisfação máxima.