O que foi feito?

Solução para a Andrade Distribuidor

Veja em detalhes o que foi feito abaixo:

Iniciativa

Para garantir que a empresa atendesse a todas as expectativas do projeto, os consultores iniciaram a primeira etapa online, visando compreender o funcionamento do setor através de entrevistas e criação de uma árvore de processos. Reconhecendo a necessidade de uma imersão mais profunda, realizaram uma viagem de 14 dias à Alagoas.

Na Andrade Distribuidor, continuaram o projeto in loco, entrevistando gestores e coordenadores de todos os setores por três dias para identificar gargalos e mapear processos usando BPMN. Em uma segunda visita a Arapiraca, validaram os processos, periodicidades, responsáveis e implementaram um Plano de Controle Interno, uma Matriz RACI, novos relatórios e guias para aprimorar a gestão do setor.

Resultado

Apesar da complexidade, o time de consultores estruturou a área com 29 novos processos, reduzindo custos e direcionando estratégias na empresa. Além disso, implementaram 4 processos de auditoria nas filiais do Grupo Andrade e conduziram um workshop para explicar o funcionamento da Controladoria, aumentando a conscientização dos gestores sobre sua importância.

O resultado superou as expectativas do cliente, gerando feedbacks extremamente positivos e um NPS de 10, tornando o projeto um marco histórico para a A.C.E. Consultoria.

Testemunhos

Veja o que falam da gente

“Minhas expectativas foram superadas e, na minha visão, a A.C.E. está fazendo um verdadeiro trabalho de consultoria. Todo o time está muito junto da gente e realmente colocando em prática todas as otimizações criadas, um padrão diferenciado entre as consultorias. Não tenho nenhum ponto de melhoria para falar, tudo correu perfeito.’’
Augusto Fernandes
Propretário da Hotlink

FAQ

Ficou alguma dúvida?

Aqui abaixo deixamos as respostas de algumas dúvidas comuns de nossas soluções.

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