Case da Andrade Distribuidor

A Andrade Distribuidor nasceu há mais de 30 anos e, atualmente, figura em quarto lugar no ranking de maiores distribuidoras do Nordeste. Hoje, a empresa conta com mais de 1500 colaboradores e, vendo o seu crescimento cada vez mais explicito, constatou-se a necessidade de se criar um setor de Controladoria, o qual contava, até então, apenas com duas colaboradoras com a responsabilidade de controlar todos os custos do Grupo. Entretanto, a área se via muito nova, resultando num setor que atuava de maneira pouco eficaz, sobretudo em razão da pouca quantidade de processos implementados.
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O que foi feito?

Solução para a Andrade Distribuidor

Veja em detalhes o que foi feito abaixo:

Iniciativa

Para garantir que a empresa atendesse a todas as expectativas do projeto, os consultores iniciaram a primeira etapa online, visando compreender o funcionamento do setor através de entrevistas e criação de uma árvore de processos. Reconhecendo a necessidade de uma imersão mais profunda, realizaram uma viagem de 14 dias à Alagoas.

Na Andrade Distribuidor, continuaram o projeto in loco, entrevistando gestores e coordenadores de todos os setores por três dias para identificar gargalos e mapear processos usando BPMN. Em uma segunda visita a Arapiraca, validaram os processos, periodicidades, responsáveis e implementaram um Plano de Controle Interno, uma Matriz RACI, novos relatórios e guias para aprimorar a gestão do setor.

Resultado

Apesar da complexidade, o time de consultores estruturou a área com 29 novos processos, reduzindo custos e direcionando estratégias na empresa. Além disso, implementaram 4 processos de auditoria nas filiais do Grupo Andrade e conduziram um workshop para explicar o funcionamento da Controladoria, aumentando a conscientização dos gestores sobre sua importância.

O resultado superou as expectativas do cliente, gerando feedbacks extremamente positivos e um NPS de 10, tornando o projeto um marco histórico para a A.C.E. Consultoria.

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Testemunhos

Veja o que falam da gente

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“Minhas expectativas foram superadas e, na minha visão, a A.C.E. está fazendo um verdadeiro trabalho de consultoria. Todo o time está muito junto da gente e realmente colocando em prática todas as otimizações criadas, um padrão diferenciado entre as consultorias. Não tenho nenhum ponto de melhoria para falar, tudo correu perfeito.’’
Augusto Fernandes
Propretário da Hotlink

FAQ

Ficou alguma dúvida?

Aqui abaixo deixamos as respostas de algumas dúvidas comuns de nossas soluções.

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Testemunhos

Veja o que falam sobre nós

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“Solicitamos o serviço em todas as regiões do Brasil e somente aqui foi feita por uma Empresa Júnior. Foi o melhor resultado do país, estou surpreso.”
Gustavo Cecílio
Gustavo CecílioSADIA S.A.
"A A.C.E. conseguiu fazer um trabalho que me surpreendeu. Ela foi muito importante nesse projeto da Ultragaz. Eu faria outro com certeza e recomendaria para qualquer empresa que me pedisse um conselho."
Pedro Valença
Pedro ValençaUltragaz
"A A.C.E. trouxe um resultado que vale a pena a gente colocar como o melhor projeto que a gente fez com empresa júnior. Assim que ele foi concluído, ele se pagou em 11 dias."
Neuri Grams
Neuri GramsDECA
“A A.C.E. foi importantíssima para vencer um desafio da área comercial, essa parceria foi fundamental para identificarmos o que poderíamos melhorar, e através da tecnologia e novos aplicativos, a gente conseguiu transformar o comercial da Concrepoxi artefatos, não só melhorando o presente mas criando a base para um futuro.”
Renata Gaudêncio
Renata GaudêncioCONCREPOXI
“Estou muito satisfeito com a execução do trabalho da A.C.E. Minhas expectativas estão sendo superadas e, na minha visão, a A.C.E. está fazendo um verdadeiro trabalho de consultoria. Todo o time está muito junto de nós e realmente colocando em prática todas as otimizações criadas, um padrão diferenciado entre as consultorias. Não tenho nenhum ponto de melhoria para falar, tudo está perfeito.”
Augusto Fernandes
Augusto FernandesHotlink
"Encontramos a A.C.E. que nos ajudou a quebrar os nossos paradigmas. Nossa experiência com a A.C.E. foi muito positiva. Tivemos duas experiências, a primeira foi com relação ao levantamento dos nossos processos e o segundo trabalho, eles estruturaram a nossa equipe de sucesso do cliente (Customer success). Agradecemos e indicamos muito todo trabalho da A.C.E, os seus profissionais foram dedicados e comprometidos a cumprir com o nosso objetivo."
Miranda Farias
Miranda FariasTrueChange
"A A.C.E. surgiu como uma concretizadora de resultados. Estou convencida que a criação das normas, práticas e processos reguladores pela A.C.E. permitiram aos nossos colaboradores unirem conhecimento técnico, tecnologia e inovação. Agora percebo uma equipe mais coesa, engajada, proativa e atendendo ao propósito da empresa."
Symone Campos
Symone CamposFACIMED
“Com a A.C.E., reestruturamos todo o nosso setor comercial com intuito de crescer e avançar no mercado acompanhando concorrentes. Conseguimos implementar uma plataforma de CRM integrada aos nossos sistemas e nos proporciona acompanhar todos os nossos indicadores e gerenciar muito melhor a nossa área. Com toda certeza, garanto que é um trabalho de muita qualidade, eu tenho a certeza que eles têm muito a agregar em todas empresas.”
Sérgio Esteves
Sérgio EstevesNexel
"Me surpreendi com o trabalho de pessoas tão jovens. Eles são jovens e determinados, por isso tem muita capacidade. Esse projeto só mostra o quão é importante o movimento de empresa júnior para o mercado de trabalho."
Maria Francisca
Maria FranciscaFaz Fardas
"Achei super válido e recomendo a toda empresa que tenha alguma dificuldade na gestão interna, principalmente operacional. A gente precisa ter essa velocidade, eficiência e acompanhamento de métricas. É muito importante ter a visão de uma consultoria que pode ajudar a amadurecer a equipe."
José Menezes
José MenezesNeurobots
"O segredo para longevidade de uma empresa é ela conseguir se reinventar, se atualizar com o que o mercado solicita. No nosso último salto de inovação contamos com a consultoria inusitada da A.C.E.. O pessoal trouxe tendências do mercado e realizou um trabalho que impacta a inovação da Cia do Chopp. A A.C.E. comunicou todo o andamento do projeto e de fato o implementou na nossa realidade, esse trabalho nos trouxe bons resultados e novas estratégias para se destacar no mercado."
Tony Souza
Tony SouzaCia do Chopp
"A A.C.E. veio aqui e descobriu falhas em nossos processos, a partir disso, fomos consertando e evoluindo todos processos internos da Smarthec. A nossa empresa hoje está mais focada, engajada, unida e harmônica, o ambiente organizacional se transformou. Nós mudamos da água para o vinho, hoje somos respeitados e temos uma maior representatividade no mercado."
Patrícia Wanessa
Patrícia WanessaSmarthec
"Buscamos uma empresa que nos ajudasse na estruturação do setor de complass, ficamos surpresos positivamente com o comprometimento e excelente trabalho, eles montaram a área e ficamos muito satisfeitos."
Mônica Leonia
Mônica LeoniaAndrade Distribuidora
"Buscamos a A.C.E para tratar a contabilidade de nosso estacionamento, com isso, conseguimos analisar o que estava acontecendo nos últimos 2 anos do estacionamento. O trabalho foi consistente e preciso, justamente como esperávamos, ficamos muito satisfeitos, tanto que engrenamos no segundo projeto de gestão de estoque. Indico muito a empresa para tocar projetos como esse, com certeza se precisarem podem contar com a A.C.E."
John Doe
John DoeMercado da Torre
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