Feedback: Catalisador chave para o crescimento contínuo da sua empresa

O que é feedback?

O feedback é uma prática muito importante para a melhoria contínua de sua empresa, ele fornece informações construtivas para o desempenho, atividades ou comportamentos. É uma ferramenta muito útil para o crescimento profissional e pessoal de colaboradores e lideranças. 

Para ter uma mensagem eficaz, o feedback deve ser especifico, apresentando exemplos que condizem com a realizada, sendo fiéis aos fatos ou situações ocorridas. Além disso, deve ser impessoal,  baseando-se em fatos observados e não em “juízos de valor”. 

Quais são os tipos de Feedback? 

• Feedback positivo: também pode ser conhecido como feedback de reforço, esse, é focado em reconhecer os pontos positivos e fortes em cada indivíduo. Motivando o colaborador e reforçando o esforço dele, fortalecendo sua confiança e satisfação com o trabalho. 
• Feedback construtivo: esse tipo de feedback visa auxiliar o receptor a entender os pontos de melhoria e como ele pode trabalhá-los em si próprio para melhorar seu desempenho. Sempre tendo em mente o respeito pelo próximo. 
• Feedback corretivo: esse, é muito semelhante ao anterior, o feedback corretivo tem o objetivo de corrigir comportamentos em que estão desalinhados com os padrões da empresa.  Ele, é essencial para o evitar problemáticas futuras. 
• Feedback 360º: nesse tipo de feedback, as observações e pontos de melhoria são coletados por de várias fontes, oferecendo uma visão abrangente do desempenho do indivíduo e de seus pontos de melhoria ou sobre situações especificas visando o aprimoramento do seu desempenho profissional e pessoal. 

Quais são os  benefícios do feedback para a empresa? 

1. Melhoria do desempenho dos colaboradores
2. Aumento da motivação interna
3. Comunicação efetiva de sua equipe
4. Adaptação e flexibilidade de ações
5. Aumento de satisfação do trabalho 

Os benefícios do feedback podem ser muito transformadores em uma instituição se aplicados da maneira correta, trazendo ganhos no desempenho individual, mas também impulsionam o sucesso organizacional na totalidade. 

Como Implementar uma Cultura de Feedback na sua empresa? 

A implementação do feedback em sua empresa deve segui alguns passos essenciais, como, por exemplo:

• Definir a importância do feedback para seus colaboradores.
•  Faça capacitações voltadas para o desenvolvimento de um feedback eficaz.
• Incorpore essa metodologia de devolutivas na rotinas de trabalho dos seus colaboradores.
• Reconheça internamente o bom uso do feedback entre seus colaboradores.
• Promova continuidade e consistência na rotina para a cultura do feedback se manter viva em sua empresa. 

Como dar Feedback Eficaz? 

O feedback eficaz deve ser uma habilidade essencial para os colaboradores de uma organização, em especial das lideranças, que podem influenciar diretamente no desenvolvimento de uma pessoa, nos âmbitos profissionais e pessoais.  

• Para implementar um feedback eficaz em sua organização, você deve:

1. Ser especifico: evitando comentários vagos ou de maneira generalizada, tendo uma fala objetiva.
   2. Seja objetivo: Tenha planejado o que falará, assim o feedback será mais assertivo.  

3. Promova um diálogo: encoraje a pessoa a participar da conversa e apresentar seu ponto de vista da situação, para haver uma visão clara da situação. 
4. Estabeleça uma estrutura formal: com a implementação de uma estrutura de comunicação assertiva, ajudando aos colaboradores a serem mais assertivos em sua fala.
5. Ofereça suporte para o indivíduo: mostre-se disposto a auxiliar a pessoa a melhorar e ofereça recursos para sua evolução. 

Conclusão

O feedback é uma ferramenta crucial para o desenvolvimento de sua organização, sendo um catalisador de problemas para a melhoria contínua. No ambiente organizacional, ele é responsável por promover uma comunicação eficaz, o desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores da organização. A habilidade de dar e receber feedback de maneira construtiva é essencial para uma cultura organizacional promissora, onde o desenvolvimento contínuo é a chave do sucesso. Portanto, cultivar uma cultura de feedback em sua empresa é o fundamental para o sucesso da sua empresa.