O escopo de Operações foi criado para focar em aumentar a eficiência e qualidade das operações empresariais. Ele inclui mapeamento de processos para um maior controle e entendimento das funções empresariais, estabelecimento de métricas e indicadores-chave de desempenho (KPIs), e a implementação de melhorias contínuas para reduzir custos.

Além disso, oferece gestão de estoque para reduzir desperdícios, aumentar a eficiência na gestão de estoques, melhorar a previsibilidade e gestão financeira, capacitar decisões baseadas em dados, melhorar o atendimento ao cliente e negociar de forma mais assertiva com fornecedores.